מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת אימייל, שם מלא וסיסמה מוצפנת (במקרה של הרשמה רגילה).
• התחברות דרך Google: בעת התחברות עם חשבון Google אנו מקבלים את שמכם המלא, כתובת האימייל ותמונת הפרופיל הציבורית בלבד. איננו מקבלים גישה לתיבת המייל, ליומן או למסמכים שלכם.
• נתוני אונבורדינג: פרטים שאתם מזינים בשאלון הראשוני (לדוגמה: תאריך חתונה משוער, מספר אורחים, תקציב כללי, אזור, סוג החתונה).
• תוכן שאתם יוצרים בשירות: משימות, פריטי תקציב, רשימות ציוד, הערות וקבצים שאתם מצרפים.
• נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, תאריך ושעת גישה, לוגים בסיסיים לצורך אבטחה ותפעול השירות.
• Cookies וטכנולוגיות דומות: אנו משתמשים ב-cookies הכרחיים לצורך ניהול סשן והתחברות. בנוסף אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 למדידת שימוש מצרפי ושיפור השירות. השימוש בעוגיות אנליטיקה מותנה באישורכם דרך באנר ההסכמה (Consent Mode v2) — ניתן לדחות בכל עת ואז לא ייאסף מידע אנליטי.

2. איך אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות, שמירת ההתקדמות שלכם והתאמה אישית של המסלול בהתאם לתשובות האונבורדינג.
• אימות זהות, התחברות וניהול חשבונכם.
• שליחת מיילי שירות חיוניים (אישור הרשמה, איפוס סיסמה, הזמנת בן/בת זוג).
• שיפור השירות, איתור תקלות ואבטחת הפלטפורמה.
• עמידה בדרישות חוק במידת הצורך.

איננו משתמשים במידע שלכם לצורך פרסום ממוקד ואיננו מוכרים את המידע לצדדים שלישיים.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים (מעבדי מידע)

לצורך הפעלת השירות אנו נעזרים בספקי שירות מובילים בתעשייה, המשמשים כ"מעבדי מידע" עבורנו ומחויבים לשמור על המידע בהתאם להסכמי עיבוד ולתקנים המקובלים:

• Lovable Cloud (מבוסס Supabase): תשתית האחסון, בסיס הנתונים, מערכת האימות (Auth) והרצת קוד השרת. כאן נשמרים פרטי החשבון, נתוני האונבורדינג והתוכן שאתם יוצרים.
• Google (Sign in with Google): לצורך אימות התחברות בלבד, כאשר אתם בוחרים להתחבר דרך חשבון Google.
• Cloudflare Stream: אחסון והזרמה מאובטחת של תכני הווידאו שבמדריך (כתובות IP וסטטיסטיקות צפייה טכניות מעובדות על ידי Cloudflare).
• Cloudflare Turnstile: שירות אנטי-בוט להגנה על טפסים ציבוריים (הרשמה, רכישה, יצירת קשר) מפני שימוש לרעה אוטומטי.
• CardCom: ספק סליקת האשראי שלנו. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות באתר המאובטח של CardCom ואינם עוברים או נשמרים בשרתי האפליקציה שלנו. אנחנו מקבלים אך ורק אישור עסקה, ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס וסוג הכרטיס.
• Resend (שליחת מיילים): שירות שליחת מיילים טרנזקציוניים (אישורי הרשמה, איפוס סיסמה, אישורי רכישה, הזמנת בן/בת זוג, מתנות).
• Google Analytics 4 (GA4): מדידת שימוש מצרפי (צפיות בעמודים, מקורות תנועה, ביצועים). המידע נאסף רק לאחר אישור בעוגיות, ואיננו משתמשים בו לפרסום ממוקד.
• PostHog: אנליטיקת מוצר פנימית — מדידת אירועים ופאנלים לצורך שיפור השירות. המידע נאסף בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland): פיקסל מדידה של פייסבוק/אינסטגרם למדידת ביצועי קמפיינים ואירועי המרה (צפייה בעמוד רכישה, יציאה לתשלום, השלמת רכישה). הפיקסל נטען ומופעל אך ורק לאחר אישור העוגיות בבאנר, והוא עשוי להעביר ל-Meta כתובת IP, מזהי דפדפן/מכשיר, שיוך לעמוד הנצפה וסכום הרכישה. אין אנחנו מעבירים דרכו שם, מייל או פרטי אמצעי תשלום. ניתן לחסום את הפיקסל בכל עת דרך הגדרות העוגיות בדפדפן או ביטול ההסכמה בבאנר.
• Spotify (הטמעות): במסך הפלייליסטים ייתכן ותוצג הטמעה של נגן Spotify. השימוש בנגן כפוף למדיניות הפרטיות של Spotify.

איננו מעבירים מידע אישי לגורמים נוספים, למעט כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין או צו בית משפט.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלכם, ובכלל זה הצפנת תעבורה (HTTPS), הצפנת סיסמאות בשרת, ובקרת גישה ברמת השורה (Row-Level Security) המבטיחה שכל משתמש יכול לגשת רק לנתונים שלו ושל בן/בת הזוג שהוזמנו לפרויקט. עם זאת, אין מערכת המוגנת באופן מוחלט, ולכן השימוש בשירות הוא באחריותכם.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע כל עוד החשבון שלכם פעיל. במחיקת חשבון, יימחקו גם הנתונים האישיים ותוכן הפרויקט בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין.

6. הזכויות שלכם

• זכות עיון במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות למחיקת חשבונכם והנתונים הקשורים אליו.
• זכות לייצוא הנתונים שלכם בפורמט נגיש.

לכל בקשה ניתן לפנות אלינו במייל support@weddingchecklist.co.il.

7. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל זה.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יוצגו באפליקציה או יישלחו במייל. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו:
קרין הפקות
אימייל: support@weddingchecklist.co.il