תנאי שימוש

1. הגדרת השירות ומהות המוצר הנרכש

צ׳קליסט חתונה הוא מדריך וידאו דיגיטלי לתכנון חתונה, הכולל תכני וידאו, מדריכים, קבצים, צ׳קליסטים, טפסים וכלים דיגיטליים נלווים. המוצר הנרכש הוא גישה אישית למדריך הווידאו הדיגיטלי ולתכניו, לתקופת הגישה שנרכשה. הכלים הדיגיטליים, אזור המשתמש, הצ׳קליסטים, הקבצים, התמיכה והפיצ׳רים הנוספים ניתנים כאמצעים משלימים לשימוש בתכני המדריך וליישומם, ואינם נמכרים כמוצר עצמאי או כשירות נפרד, אלא אם צוין אחרת במפורש.

• המוצר הוא מוצר דיגיטלי בלבד — אין משלוח פיזי.
• התכנים במדריך הם מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, משפטי, פיננסי, ביטוחי, הלכתי, רפואי או אחר.
• אין באמור בשירות משום התחייבות לתוצאה מסוימת בתכנון החתונה או בהתנהלותה.

2. הרשמה, חשבון וגישה

• הרשמה לשירות מחייבת הזנת פרטים מדויקים ועדכניים.
• השימוש בשירות מותר מגיל 18 ומעלה.
• המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלו ועל כל פעולה שתבוצע בחשבונו.
• הגישה למדריך היא אישית בלבד, ואינה ניתנת להעברה, מכירה, השאלה או שיתוף עם צדדים שלישיים, למעט בן/בת זוג שהוזמנו לפרויקט המשותף בהתאם למנגנון שהמערכת מאפשרת.
• במקרה של שימוש לרעה, שיתוף גישה, ניסיון העתקה או הורדה, פריצה או הפרת תנאי שימוש אלה — אנו רשאים להשעות או לבטל את הגישה, ללא החזר כספי, בכפוף לדין.

3. הזמנת בן/בת זוג לפרויקט

• משתמש רשאי להזמין את בן/בת זוגו לפרויקט האישי שלו, ככל שהמערכת מאפשרת זאת.
• המשתמש המזמין מאשר כי לבן/בת הזוג תהיה גישה לנתוני הפרויקט המשותף, לרבות משימות, תקציב, הערות וכל תוכן אחר שהוזן.
• שני המשתמשים אחראים במשותף לשימוש בפרויקט ולפעולות שבוצעו בו.
• אין להזמין אדם שאינו חלק מהזוג או מהפרויקט האישי.
• ניתן להסיר גישה של בן/בת זוג דרך המערכת או בפנייה לתמיכה, בכפוף למגבלות טכניות סבירות.

4. תשלומים ותקופת גישה

• הרכישה מקנה גישה למדריך הווידאו הדיגיטלי ולתכנים הדיגיטליים לתקופה שתוצג בעת הרכישה. אלא אם צוין אחרת, מדובר בגישה למשך 12 חודשים ממועד הרכישה.
• הגישה אינה מתחדשת אוטומטית, אלא אם צוין אחרת במפורש בעת הרכישה והמשתמש אישר זאת.
• המחיר, אמצעי התשלום ותנאי התשלום יוצגו למשתמש לפני השלמת הרכישה.
• התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני.

5. סליקה ואמצעי תשלום

• הסליקה מתבצעת באמצעות CardCom או ספק סליקה חיצוני אחר.
• פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו, אלא מעובדים על ידי ספק הסליקה.
• השימוש בשירותי הסליקה כפוף גם לתנאי ולמדיניות של ספק הסליקה, ככל שרלוונטי.
• אין לנו אחריות לתקלות, עיכובים או פעולות של ספקי צד שלישי בתחום התשלומים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

6. מדיניות ביטול והחזרים

המדריך ותכניו מהווים, בין היתר, מוצר מידע דיגיטלי הניתן לגישה ולצריכה מיידית לאחר הרכישה. המשתמש מאשר כי ידוע לו שעם השלמת הרכישה תינתן לו גישה מיידית לתכנים הדיגיטליים. לפיכך, לאחר מתן גישה לתכנים הדיגיטליים ו/או לאחר תחילת שימוש בפועל במדריך, לרבות צפייה בשיעור, פתיחת מדריך, הורדת קובץ, שימוש בצ׳קליסט, שימוש בכלי דיגיטלי נלווה או מימוש קוד מתנה, לא תהיה למשתמש זכות לקבלת החזר כספי בגין חרטה בלבד, אלא אם קיימת חובה אחרת לפי דין.

• הודעת ביטול עסקה יש לשלוח בכתב, בצירוף פרטים מזהים לאיתור העסקה (שם מלא, אימייל הרכישה ומספר הזמנה או פרט מזהה אחר), לכתובת weddingchecklistil@gmail.com.
• במקרים שבהם הדין מקנה זכות ביטול, ניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין ולמועדים שנקבעו בו.
• במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם, אי-התאמה, אי-אספקה או הפרה מצדנו, אנו רשאים לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדין מאפשר זאת.
• במקרה של פגם, אי-התאמה, אי-אספקה או הפרה מצדנו — לא ייגבו דמי ביטול, בהתאם לדין.
• לאחר תחילת שימוש בפועל בתכנים הדיגיטליים או לאחר חלוף תקופת הביטול החוקית, אין התחייבות להחזר כספי, אלא אם הדין מחייב אחרת או לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
• עשויות לחול הוראות מיוחדות ביחס לזכויות ביטול של אזרחים ותיקים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלות, ככל שהדין מקנה להם זכויות מיוחדות. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בעניין.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות קוגנטיות לפי כל דין.

7. מתנות (Gift)

• ניתן לרכוש גישה למדריך כמתנה, ככל שהמערכת מאפשרת זאת.
• קוד המתנה הוא חד-פעמי ומיועד למקבל המתנה בלבד.
• תוקף מימוש קוד המתנה הוא 12 חודשים ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת בעת הרכישה.
• לפני מימוש הקוד, הרוכש רשאי להגיש הודעת ביטול בהתאם למדיניות הביטול ולהוראות הדין.
• לאחר מימוש קוד המתנה ו/או לאחר שניתנה למקבל המתנה גישה לתכנים הדיגיטליים, לא תינתן התחייבות להחזר כספי בגין חרטה בלבד, למעט אם הדין מחייב אחרת.
• מקבל המתנה אינו נדרש לתשלום, אך השימוש שלו כפוף לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות.
• קוד המתנה אינו ניתן להמרה לכסף, אינו מזכה בעודף, ואינו ניתן להעברה לאחר לאחר שמומש.
• במקרה של אובדן קוד, שימוש לרעה, העברה לא מורשית או חשד להונאה — אנו רשאים להגביל, לבטל או לבדוק את המימוש.

8. קופונים ושוברי הנחה

• קופונים, שוברים והטבות כפופים לתנאים שיוצגו בעת פרסומם או מסירתם.
• אלא אם נאמר אחרת, קופון הוא חד-פעמי, אישי, אינו ניתן להמרה לכסף, ואינו ניתן לשילוב עם הטבות אחרות.
• אנו רשאים לבטל קופון במקרה של טעות, שימוש לרעה, ניסיון עקיפה, שכפול, הפצה לא מורשית או הפרת תנאים.
• בעסקה שבוצעה באמצעות קופון, זיכוי או החזר, ככל שיינתן, יחושב לפי הסכום ששולם בפועל בלבד, ולא לפי מחיר המחירון לפני ההנחה.

9. תוכן וידאו, קבצים וזכויות שימוש

• הגישה לתכנים היא לצפייה ולשימוש אישי בלבד.
• התכנים זמינים דרך המערכת בלבד, כל עוד תקופת הגישה בתוקף.
• אסור להוריד, להקליט, לצלם מסך, להעתיק, להפיץ, לשדר, להעביר, למכור, להשכיר, לשתף או להעמיד את התכנים לרשות צד שלישי.
• מותר להוריד רק קבצים שהמערכת סימנה במפורש כקבצים להורדה.
• גם קבצים להורדה מיועדים לשימוש אישי בלבד של המשתמש/הזוג שרכשו את הגישה.
• כל זכויות הקניין הרוחני בתכנים, בסרטונים, בקבצים, בצ׳קליסטים, בטפסים, בעיצובים, בטקסטים ובמערכת שייכות לנו או למי מטעמנו.

10. שינויים בתוכן ובמדריך

• מספר השיעורים, שמותיהם, סדרם, מבנה המדריך, הקבצים, הכלים והמשאבים עשויים להשתנות מעת לעת.
• אנחנו רשאים לעדכן, לשפר, להחליף, לאחד, לפצל, להסיר או להוסיף תכנים וכלים, לפי שיקול דעתנו.
• אין בכך כדי לאפשר פגיעה מהותית ולא סבירה בתמורה שנרכשה, אבל אין התחייבות שמבנה המדריך, מספר השיעורים או כל פיצ׳ר יישארו זהים לנוסח השיווקי בכל רגע נתון.
• מספרים המוצגים באתר (כגון "30 שיעורים") נכונים למועד הפרסום ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

11. תמיכה

תמיכה בוואטסאפ ובמייל ניתנת במאמץ סביר ובכפוף לזמינות, בשעות פעילות סבירות. אין התחייבות לזמן תגובה מסוים, לפתרון מיידי, לזמינות רציפה או לליווי אישי בלתי מוגבל.

12. שירותי צד שלישי

השירות עושה שימוש בספקי צד שלישי לצורך סליקה, אבטחה, אחסון, שליחת מיילים, אנליטיקה, תמיכה, מניעת בוטים ותפעול השירות, לרבות CardCom ו-Cloudflare / Turnstile.

• השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות ולתנאים של אותם ספקים, ככל שרלוונטי.
• ייתכנו תקלות, שיבושים או זמני אי-זמינות שאינם בשליטתנו.
• אין לנו אחריות לפעולות או מחדלים של צדדים שלישיים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

13. תוכן משתמש ופרטיות

• תוכן שהמשתמש מזין למערכת (משימות, הערות, תקציב וכו') נשאר בבעלותו המלאה.
• אנחנו לא מוכרים את תוכן המשתמש.
• אנחנו לא מפרסמים את תוכן המשתמש ולא משתפים אותו עם צדדים שלישיים לצורכי פרסום, אלא אם התקבלה הסכמה מפורשת.
• מותר לנו לעבד, לאחסן ולהעביר מידע לספקי תשתית, אחסון, אבטחה, סליקה, דיוור, אנליטיקה ותמיכה — אך ורק לצורך הפעלת השירות, אבטחתו, שיפורו, מתן תמיכה ועמידה בדרישות חוק.
• פרטים נוספים על עיבוד המידע — ראו את מדיניות הפרטיות.

14. שימוש מותר

השימוש בשירות מותר אך ורק למטרות אישיות ולא מסחריות. אסור:

• להעתיק, להפיץ, למכור או להעניק רישיון לשימוש בשירות או בתכניו.
• לבצע הנדסה לאחור, פיענוח קוד או ניסיון פריצה למערכת.
• להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, מפר זכויות יוצרים או פרטיות של אחרים.
• להשתמש בשירות באופן שעלול לפגוע בפעילותו או בחוויית משתמשים אחרים.
• להפעיל בוטים, סקרייפינג או כל שימוש אוטומטי בשירות ללא אישור מראש בכתב.

15. הגבלת אחריות

• השירות הוא כלי עזר בלבד לתכנון חתונה.
• אין התחייבות שהחתונה תתקיים כמתוכנן.
• אין התחייבות לחיסכון כספי, לעמידה בתקציב, לזמינות ספקים, להצלחת האירוע, למניעת תקלות או לקבלת החלטות מסוימות.
• חישובי תקציב, תזכורות, צ׳קליסטים, המלצות, דוגמאות ותכנים הם מידע כללי בלבד.
• המשתמש אחראי לבדוק בעצמו חוזים, ספקים, מחירים, זמינות, תאריכים, מועדים, דרישות רבנות או רשויות, רישיונות, ביטוחים וכל התחייבות חיצונית.
• אין לראות בתכנים ייעוץ משפטי, פיננסי, ביטוחי, הלכתי, רפואי או מקצועי אחר.

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS). בכל מקרה, אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילמתם בפועל עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. אין באמור כדי לפגוע בזכויות הקוגנטיות המגיעות לכם על פי דין.

16. זמינות השירות

• אנו עושים מאמץ סביר לשמור על זמינות השירות.
• ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, שדרוגים, חסימות, עומסים או אירועים שאינם בשליטתנו.
• אין התחייבות לזמינות רציפה או נטולת תקלות.

17. סיום שירות מצדנו והפרת תנאים

• במקרה של סגירת השירות ביוזמתנו לפני תום תקופת גישה פעילה, נמסור הודעה מוקדמת סבירה ככל האפשר ונעניק החזר יחסי עבור התקופה שלא נוצלה, אלא אם הסיום נובע מהפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש או מנסיבות שאינן בשליטתנו.
• במקרה של הפרת תנאים, שימוש לרעה, העברת גישה, הפרת קניין רוחני, ניסיון פריצה, פגיעה בשירות, שימוש מסחרי לא מורשה או פעולה אחרת שפוגעת בנו או במשתמשים — נוכל להשעות או לסיים את הגישה ללא החזר, בכפוף לדין.

18. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. עדכונים מהותיים יוצגו באפליקציה או יישלחו במייל. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. קטינים

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. אם יתברר כי חשבון נפתח על ידי קטין ללא הרשאה כדין, אנו רשאים למחוק, להגביל או להשעות את החשבון.

20. דין ושיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשירות תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

פרטי העוסק ויצירת קשר

שם עוסק: קרין הפקות
מספר עוסק מורשה / ח.פ: 026491050
כתובת למשלוח דואר: מנחם בגין 121, תל אביב
אימייל: weddingchecklistil@gmail.com